Lieferung & Versand
Versandkosten
Wir bieten ausschließlich Standardversand an.
Die Versandkosten variieren je nach Lieferregion. Ab einem bestimmten Mindestbestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Wir liefern weltweit – in Deutschland, innerhalb der Europäischen Union sowie in ausgewählte internationale Länder.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel:
- 1–2 Werktage
Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit für den Standardversand beträgt:
- 5–10 Tage (Deutschland & EU)
Bitte beachten Sie, dass es während Feiertagen oder Zeiten mit hoher Nachfrage zu leichten Verzögerungen kommen kann.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Falls verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.
Nicht zustellbare Sendungen
Falls eine Sendung wegen falscher Adresse oder Nichtabholung zurückkommt, melden wir uns zur Klärung per E-Mail bei Ihnen.
Beschädigte oder fehlende Artikel
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:
Bitte senden Sie folgende Informationen mit:
- Bestellnummer
- Fotos der Verpackung und des Artikels
- Kurze Beschreibung des Problems
Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns jederzeit unter:
Wir antworten normalerweise innerhalb von 24–48 Stunden.